Política de Privacidad — Afuego360

A fuego Dev&Productions (en adelante, “nosotros”), responsable de la aplicación móvil Afuego360 (“la app”), respeta tu privacidad. Esta política explica qué información recopilamos cuando usas nuestra aplicación, cómo la usamos, y con quién la compartimos.

1. Información que recopilamos

1.1 Información técnica automática

Cuando usas la app, recopilamos automáticamente:

• Identificador de dispositivo para notificaciones: un token único generado por OneSignal para poder enviarte notificaciones push. No incluye tu nombre real ni datos personales.
• Información técnica del dispositivo: modelo del teléfono, versión del sistema operativo, versión de la app, idioma del sistema y zona horaria.
• Indicadores anti-fraude: si tu dispositivo está rooteado (Android) o con jailbreak (iOS), y si está usando ubicaciones simuladas. Solo se envía un indicador sí/no, no se transmite ningún otro dato del dispositivo.

1.2 Información almacenada localmente en tu dispositivo

La app guarda ciertos datos únicamente en tu teléfono (no se envían a nuestros servidores):

• Estado de si ya calificaste la app en la tienda.
• Programación de DJs y horarios (caché para lectura sin conexión).
• Registros técnicos de diagnóstico (útiles si reportas un problema).

Puedes eliminar toda esta información desinstalando la app.

1.3 Chat en vivo

La sección de chat en la app se provee mediante un servicio de terceros (cbox.ws) integrado en una ventana web dentro de la aplicación. Cualquier mensaje que envíes, apodo, avatar o dato que ingreses en el chat es procesado directamente por cbox bajo su propia política de privacidad (cbox.ws/help/privacy). A fuego Dev&Productions no almacena ni tiene acceso a los mensajes del chat.

1.4 Datos que NO recopilamos

Afuego360 no recopila:

• Tu nombre, dirección de correo electrónico personal o número de teléfono (salvo que nos contactes voluntariamente).
• Tu ubicación GPS.
• Tus contactos, fotos, videos ni archivos.
• Grabaciones de micrófono ni cámara.
• Historial de navegación fuera de la app.

2. Cómo usamos la información

Usamos la información recopilada para:

• Enviarte notificaciones push cuando lo autorices (novedades, DJs en vivo, avisos importantes).
• Reproducir la señal de radio de forma estable en tu dispositivo.
• Diagnosticar problemas técnicos y mejorar la app.
• Prevenir uso fraudulento mediante detección básica de dispositivos comprometidos.

No vendemos tu información a terceros. Nunca.

3. Servicios de terceros

A fuego360 se apoya en proveedores externos que procesan información técnica limitada. Estos proveedores actúan bajo sus propias políticas de privacidad y solo reciben la información estrictamente necesaria para cumplir su función.

Los principales tipos de servicios que utilizamos son:

• Servicios de notificaciones push: entregan las notificaciones a tu dispositivo. Reciben únicamente un identificador anónimo del dispositivo, no datos personales.
• Servicio de chat en vivo: el chat mostrado dentro de la app es operado por un proveedor externo. Cualquier mensaje o dato que ingreses voluntariamente en el chat (apodo, avatar, texto) es procesado por dicho proveedor bajo sus propios términos.
• Servicios de distribución de audio: entregan la señal de la radio a tu dispositivo. No recopilan datos personales.
• Tiendas de aplicaciones: cuando calificas la app o eres redirigido para instalar actualizaciones, aplican las políticas de la tienda correspondiente (Google Play o App Store).

En ningún caso compartimos con estos proveedores tu nombre, correo personal, contactos, ubicación GPS ni contenido multimedia. La información que reciben se limita a datos técnicos necesarios para el funcionamiento del servicio.

Puedes consultar las políticas de privacidad de las tiendas oficiales aquí:

• Google Play: policies.google.com/privacy
• App Store (Apple): apple.com/legal/privacy

4. Retención y eliminación de datos

• Los datos técnicos y token de notificaciones se conservan mientras la app esté instalada en tu dispositivo.
• Al desinstalar la app, tu token de notificaciones se marca como inactivo y deja de recibir mensajes en un plazo de hasta 30 días.
• Los datos locales (caché de programación, registros de diagnóstico) se eliminan automáticamente al desinstalar.

5. Seguridad

Implementamos medidas técnicas razonables para proteger la información que procesamos:

• Comunicación cifrada con nuestros servidores mediante HTTPS/TLS.
• Restricciones de API para servicios de terceros.
• Detección de dispositivos comprometidos.
• Ofuscación del código de la app para dificultar ingeniería inversa.

Ningún sistema es 100% seguro, pero trabajamos activamente para proteger tu privacidad.

6. Derechos del usuario

Tienes derecho a:

• Consultar qué información técnica recopilamos sobre tu dispositivo.
• Solicitar que dejemos de enviarte notificaciones (puedes desactivarlas directamente desde los ajustes del sistema operativo de tu teléfono).
• Solicitar la eliminación de tu token de notificaciones de nuestros servidores.

Para ejercer estos derechos, contáctanos en el correo indicado más abajo.

7. Menores de edad

Afuego360 está clasificada para todo público (13 años en adelante). No recopilamos intencionalmente información de menores de 13 años. Si eres padre, madre o tutor y crees que tu hijo(a) nos ha proporcionado información, contáctanos y la eliminaremos.

8. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta política ocasionalmente. La fecha de “última actualización” en la parte superior indicará cuándo se hizo el cambio más reciente. Cambios significativos serán comunicados dentro de la app o mediante notificación push.

9. Contacto

Si tienes preguntas, sugerencias o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el manejo de tus datos: